Como conectar uma caixa de e-mail

Qual senha usar

• E-mail do seu domínio (voce@suaempresa.com.br): a senha normal da caixa.
• Gmail ou Yahoo: a senha da conta não funciona. Gere uma senha de aplicativo nas configurações de segurança da conta (exige a verificação em duas etapas ligada).
• Outlook, Hotmail e Microsoft 365: ainda não podem ser conectados.

Passo a passo

1. No menu, abra E-mail e clique em Conectar caixa.
2. Preencha o E-mail, a senha e um Nome de exibição (por exemplo, "Financeiro").
3. Escolha de quanto tempo trazer o histórico.
4. Salve. O B'Sales descobre sozinho os servidores da maioria dos provedores. Se pedir, preencha os endereços de IMAP e SMTP que o seu provedor informa.

O histórico é copiado em segundo plano: você pode fechar a tela, e as conversas vão aparecendo. Nada é apagado nem marcado como lido na sua caixa.

Editar a caixa e a assinatura

Em E-mail, clique no lápis ao lado da caixa para mudar o nome de exibição e a assinatura. Isso não pede senha: ajuste o que quiser e clique em Salvar.

A assinatura vai no fim de cada e-mail e resposta que sai da caixa, pela seção E-mail, pela ficha do contato e pela agenda. Para o logo, use Imagem.

Quando trocar a senha

Só em dois casos:

• A caixa parou de receber e-mails. O B'Sales avisa, e ao abrir a caixa o campo de senha já aparece, com o motivo. Isso acontece quando a senha de aplicativo é revogada ou a senha da caixa é trocada. Gere uma senha nova e cole ali.
• Você quer trocar por segurança. Em "Editar caixa", clique em Trocar senha, no fim.

A senha nova é testada antes de ser salva. No Gmail, use sempre uma senha de aplicativo, nunca a senha da conta Google.

Segurança da senha

• Fica guardada com criptografia e nunca é mostrada na tela depois de salva, nem para a sua equipe.
• Serve só para receber e enviar o e-mail desta caixa.
• Ao desconectar a caixa, a senha é apagada na hora.

Prefira uma senha de aplicativo: você a revoga quando quiser, sem trocar a senha da conta.

Quem vê cada caixa

Donos e administradores veem todas. Os membros veem só as caixas liberadas para eles.